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FAQよくある質問(トラブルシューティング)

FAQ

TradeMaster-Proをご利用いただく中で、ユーザー様からよく寄せられるご質問と解決策をまとめました。お問い合わせの前に、まずはこちらをご確認ください。

■ 導入・表示に関するトラブル

Q. チャートにEAをセットしたのに、パネルが表示されません。

A. 以下の2点をご確認ください。

  1. WebRequestの許可: MT4の「ツール」>「オプション」>「エキスパートアドバイザ」タブで、WebRequestが許可され、正しいURL(https://bo-life.work/)が追加されているか確認してください。(※最も多い原因です)
  2. 自動売買の許可: MT4上部の「自動売買」ボタンが緑色(ON)になっているか、またEA設定の全般タブで「自動売買を許可する」にチェックが入っているか確認してください。

Q. 「認証に失敗しました」または「無効な口座です」と表示されます。

A. ご利用の口座番号が、申請いただいた口座(または当サイト経由で開設された口座)と一致していない場合に表示されます。口座番号をご確認の上、お手数ですが再度申請をお願いいたします。なお、デモ口座の場合はどの証券会社でも認証されます。

■ 表示の仕様に関する疑問

Q. パネル上部のスプレッド(Spread)の数字が赤くなっています。故障ですか?

A. 故障ではありません。パラメーターで設定した「スプレッド許容値」を現在のスプレッドが超えていることを知らせる警告表示です。この状態の時は、不利な約定を防ぐために注文ボタンを押しても弾かれる(発注されない)仕様になっています。


Q. トータルPipsの数字がプラスなのに、「黄色」で表示されるのはなぜですか?

A. TradeMaster-Proの独自機能によるものです。獲得Pips自体はプラスでも、「取引手数料やマイナススワップを差し引くと、今決済したら実質マイナス(手数料負け)になる状態」の時に黄色で警告します。青色に変わってからの決済をおすすめします。


Q. ブレークイーブンラインの横に文字(説明)が表示されません。

A. MT4のチャート設定で、オブジェクト(ライン)の説明文を表示する設定がオフになっている可能性があります。以下の手順で設定を変更してください。

  1. チャート上の何もない場所で右クリックし、「プロパティ」を選択します(またはキーボードのF8キーを押します)。
  2. 設定画面の「全般」タブを開きます。
  3. 右下にある「オブジェクトの説明を表示」にチェックを入れます。
  4. 「OK」を押して画面を閉じると、ブレークイーブンラインの左側に文字が表示されるようになります。

Q. ビットコイン(BTCUSD)などでPips表示が「3000」など、異常に大きな数字になってしまいます。

A. 仮想通貨(暗号資産)や一部の商品(ゴールド等)は、証券会社(ブローカー)によって小数点以下の桁数仕様が大きく異なるため、自動判別が正しく機能せず、表示がズレてしまうことがあります。

本ツールは動作の軽量化・高速化を最優先しているため、このような場合にユーザー様ご自身で表示を修正できる「例外通貨」機能を搭載しています。以下の手順で設定を変更してください。

【修正手順】

  1. チャート上の「TradeMaster-Pro」の設定画面(パラメーターの入力)を開きます。
  2. 「例外通貨設定」の項目を探します。
  3. 「対象の通貨名(一部でOK)」(例: BTC)を入力し、その隣にある「表示倍率」を手動で調整します。
    • 例えば、表示を100分の1にしたい場合は、倍率を 0.01 に設定します。
  4. 設定後「OK」を押すと、お使いのブローカーの仕様に合わせた正しいPips表示に修正されます。

■ 操作・挙動に関する疑問

「現通貨決済」と「全通貨決済」はどう違うのですか?

A. 決済される範囲が異なります。MT5版ではどちらも高速決済に対応していますので、瞬時に全決済されるスピードを体感してください。

  • 全通貨決済: 別のチャート(裏で動いている他の通貨ペア)も含め、保有しているすべてのポジションを一括で決済します。急な指標発表前などで完全にノーポジにしたい場合に便利です。
  • 現通貨決済: 現在EAがセットされている(パネルが表示されている)チャートの通貨ペアのポジションのみをすべて決済します。

Q. 自動設定されたTP(利確)やSL(損切)のラインをチャート上で動かせません。

A. MT4の仕様上、水平ラインは「ダブルクリックして選択状態(ラインの端に小さな四角が表示された状態)」にしないとマウスでドラッグできません。もしラインが動かないようでしたら、一度ラインをダブルクリックして選択状態にしてから、上下に動かしてみてください。


Q. デモ版と指定口座版(製品版)で、機能に違いはありますか?

A. 機能の違いや制限は一切ありません。 デモ版も製品版と全く同じフル機能をご利用いただけます。まずはデモ口座で一括決済や自動TP/SLなどの操作感に慣れていただき、ご納得いただいた上で指定口座でのリアルトレードへ移行してください。

Q. デモ版で練習しました。自分のリアル口座で使うにはどうすればいいですか?

A. ありがとうございます。リアル口座で稼働させるための「製品版」は、以下の特設ページにて無料で配布しております。指定の証券会社(BigBossまたはVantage)の口座を開設・登録し、製品版をお受け取りください。
製品版の無料受け取り手順はこちら

本ツールはデモ口座で全機能をお試しいただけます。実戦での操作に慣れましたら、こちらのキャンペーンページよりリアル口座用の製品版をお受け取りください。